• আমি কীভাবে কোর্সের জন্য রেজিস্ট্রেশন করব?
    • যেকোনো কোর্সের জন্য আপনি খুব সহজেই রেজিস্ট্রেশন করতে পারেন। এজন্য ওয়েবসাইটের প্রথম পাতা থেকে একটি কোর্স বেছে নিন। এরপর সাইন আপ অংশের নির্ধারিত ঘরে আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস দিন ও নিজের একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
  • সাইন আপ করলে কী লাভ হবে?
    • সাইন আপ করলে আমরা কোর্সটিতে আপনার অগ্রগতি মনে রাখব এবং বিভিন্ন কুইজে আপনার ফলাফল জানিয়ে দিব। এছাড়া সাইন আপ-এর পর কোর্সে অংশগ্রহন করলে প্রতিটি বিষয় সম্পন্ন করার পর আপনি একটি করে টপিক রিপোর্ট বা বিষয় সমাপনী পত্র পাবেন এবং সম্পূর্ণ কোর্স সম্পন্ন করার পর আপনার কোর্স রিপোর্ট বা কোর্স সমাপনী পত্র প্রিন্ট করতে পারবেন। আপনি চাইলে সেগুলো Facebook-এও পাঠাতে পারবেন।
  • সাইন আপ করতে সমস্যা হলে কী করব?
    • সাইন আপ করার সময় আপনার যদি কোনো ভুল হয়, তাহলে আপনি কোথায় ভুল করছেন তা সাথে সাথেই আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।
  • সাইন ইন করতে সমস্যা হলে কী করব?
    • সাইন ইন করার সময় আপনার যদি কোনো ভুল হয় তাহলে আপনি কোথায় ভুল করছেন তা সাথে সাথেই জানিয়ে দেওয়া হবে। এমনও হতে পারে যে, আপনি হয়তো আপনার পাসওয়ার্ডটি দিতে ভুল করছেন এবং এ কারণে সাইন ইন করতে পারছেন না। আপনি যদি আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ডটি ভুলে যান তাহলে এই লিংকে ক্লিক করুনঃ পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?
  • আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি। এখন কী করব?
    • আপনি যদি আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ডটি ভুলে যান তাহলে এই লিংকটিতে ক্লিক করুনঃ পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? এরপর আমরা আপনাকে আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাব যেখানে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় নির্দেশনা থাকবে।
  • আমি সাইন আপ করেছি। কিন্তু আমার কাছে ঘুড়ি লার্নিং এর কোনো ইমেইল আসছে না কেন?
    • আপনি হয়তো ভুল ইমেইল অ্যাড্রেস দিয়েছেন। অথবা এমনও হতে পারে যে আপনার কাছে পাঠানো আমাদের ইমেইলগুলো আপনার মেইলের Junk mail folder এ জমা হচ্ছে। অনুগ্রহ করে আপনার ইমেইল অ্যাড্রেসের Junk mail folder টি ভালোভাবে দেখুন। সেখানে ঘুড়ি লার্নিং এর কোনো ইমেইল জমা হলে আপনার ইমেইলের email contacts অংশে গিয়ে ঘুড়ি লার্নিং এর ইমেইলগুলোকে 'safe' হিসেবে চিহ্নিত করুন।
  • আমি সাইন আপ করেছি। কিন্তু ঘুড়ি লার্নিং এর কোন মেসেজ মোবাইলে পাচ্ছি না।
    • আপনি হয়তো ভুল মোবাইল নাম্বার দিয়েছেন। নাম্বারটি ঠিক করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।